AGOS ITALFINCO: IL PRODOTTO FINANZIARIO DUTTILIO E' PRESENTATO CON PUBBLICITA' INGANNEVOLE. SENTENZA ANTITRUST

Firenze, 22 Aprile 2005. Lo scorso 12 ottobre 2004 avevamo segnalato all'ufficio pubblicita' ingannevole dell'Antitrust la presentazione del prodotto finanziario Duttilio della Agos Italfinco spa, perche' a nostro avviso si presentava in modo ingannevole, sia sul proprio sito Intenet che in alcune pagine pubblicitarie sui maggiori quotidiani italiani. L'Autorita' il 10 novembre decise di aprire un procedimento e oggi ci comunica che avevamo visto giusto: la pubblicita' e' ingannevole. Quindi la promessa di finanziamenti di questa societa' fino a 30 mila euro e' falsa, perche' al massimo, se non in particolari condizioni non evocate nei messaggi pubblicitari, venivano erogati 16 mila euro.
Nella sentenza l'Autorita' precisa: ".Non e' sufficiente ad escludere l'ingannevolezza di un messaggio la presenza nel messaggio stesso di un invito per il cliente, al fine di acquisire ulteriori informazioni, a contattare la societa' tramite il numero verde oppure direttamente presso una delle filiali della stessa. Infatti, il fine promozionale di un messaggio si realizza proprio attraverso l'induzione del destinatario a rivolgersi all'operatore pubblicitario, cosicche' non puo' essere ritenuto idoneo a sanare l'incompletezza delle informazioni fornite su elementi riconosciuti essenziali, quali le condizioni economiche di offerta del servizio pubblicizzato, il rinvio a ulteriori fonti informative a cui il consumatore e' invitato a rivolgersi."
L'Antitrust, per formulare la sua sentenza, ha sentito anche il parere del Garante delle Comunicazioni, che ha ritenuto il messaggio della Agos in contrasto con gli art.1, 2 e 3 del Dl 74/92. Quindi l'Autorita' di Antonio Catricala' ha deliberato il divieto di ulteriore diffusione in base agli art.1 comma 2, 2, lettera b), e 3, lettera a) sempre del Dl 74/92.
Di seguito riportiamo gli estremi della denuncia presentata a suo tempo:
Segnaliamo a codesta Autorita' la pubblicita' di Agos, relativa al prestito "Duttilio", cosi' come presentata su varie pubblicita' a mezzo stampa, nonche' attraverso lo specifico sito Internet http://www.duttilio.it. A nostro avviso l'Autorita' dovrebbe esaminare l'ingannevolezza del messaggio relativamente all'importo massimo di erogazione del credito, cosi come segnalato:
- nella pubblicita' sulla stampa si legge: "Con Duttilio, puoi chiedere fino a 30.000 euro ..".
- nella pagina Internet al seguente indirizzo: http://www.duttilio.it/duttilio_piacere.html: "Ti offro la possibilita' di un finanziamento flessibile e conveniente, da 2.750,00 a 30.000,00 euro".
Se si va a verificare le condizioni, si scopre che il tetto massimo indicato non e' proprio nei termini sopra descritti. Cliccando sul simbolo della Agos, in basso a sinistra della paginata di www.duttilio.it, si entra nel sito http://www.agositafinco.it, e da qui, scegliendo l'opzione "prestiti Agos", si giunge alla pagina http://www.prestitiagos.it, da cui si possono fare diverse simulazioni per la richiesta del prestito. Che e' quello che abbiamo fatto per tutte le tipologie di prestito, per un importo di 20,000,00 euro, per tutte le professioni indicate tra le opzioni e fornendo il numero di codice fiscale del presidente della nostra associazione, che non risulta protestato o segnalato ad alcuna banda dati per insolvenza.
Ebbene, qualunque richiesta di simulazione e' stata respinta con la dicitura: "Importo superiore al massimo consentito di: 16.000,00 euro". Dov'e' finito il tetto di 30.000,00 euro?
Vincenzo Donvito, presidente Aduc