LE INFORMAZIONI DEL GOVERNO AI CITTADINI? INESISTENTI E IMPOSSIBILI

Firenze 19 aprile 2005. In questi giorni stiamo perfezionando la nostra raccolta di informazioni sulle destinazioni dei fondi pubblici che i contribuenti sono obbligati a devolvere alle confessioni religiose o, in alternativa, ad alcune opere dello Stato (il famoso "otto per mille"). Non paghi della pubblicistica in circolazione e di quella trovata in Internet, abbiamo avuto bisogno di entrare in contatto con gli uffici preposti del Governo (Dica - Dipartimento per il Coordinamento Amministrativo): operazione impossibile. Per capire cosa succede, o meglio cosa non succede, crediamo che il testo di questa E-mail, spedita dalla nostra collaboratrice Annapaola Laldi all'indirizzo: [email protected], sia esplicativo:
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Gentilissime/i,
ho cercato di mettermi in contatto per telefono ai numeri 06/69009353 /5, ma da ambedue i numeri ho ricevuto, da una voce registrata, un'informazione alquanto singolare. Che, cioe', il servizio e' attivo dal lunedi' al venerdi' dalle 11 alle 13. Bene. Le chiamate le ho fatte alle ore 11,40 e 11,42, e l'unica informazione era questo messaggio. Buffo, vero? Oggi e' martedi', sono le 11,40 e il servizio non e' affatto attivo.
Vi faccio notare, inoltre, che sul sito, l'orario di accesso al servizio e' il martedi' e il giovedi' dalle 10 alle 12.
C'è qualcosa che non torna, che ne dite? Che mi dite?
Intanto, vi mando questo messaggio per verificare se almeno il servizio e-mail funziona. Se e' cosi', avanzero' le richieste delle informazioni di cui ho bisogno.
Grazie.
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Tutto risolto? No. Il messaggio di posta elettronica e' tornato indietro e, da parte del mittente (una replica automatica del sistema informatico del Governo), "Amministrazione posta elettronica Presidenza", ci viene comunicato, in inglese e in italiano che "ATTENZIONE MESSAGGIO NON CONSEGNATO", e tutta la tradizionale "tiritera" di numeri e nomi quasi incomprensibili che accompagnano i messaggi non consegnati perche' "user unknown in local recipient" (utente sconosciuto nel destinatario locale).
Ci siamo domandati se la situazione sia cosi' perche' c'e' crisi di Governo, ma crediamo di no.