Biglietti concerti: AGCM multa Viagogo per 300.000 euro per pratiche scorrette

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha comminato una multa da 300.000 euro a Viagogo, piattaforma con sede a Ginevra specializzata nella rivendita di biglietti per eventi. Come riporta Swissinfo, Viagogo è una delle cinque società sanzionate dall'Antitrust italiano nell'ambito della stessa operazione.

La sanzione più pesante, pari a un milione di euro, è stata invece inflitta a Ticketone. Le restanti tre piattaforme — Seatwave, Ticketbis e Mywayticket — si sono viste comminare complessivamente 420.000 euro. Viagogo, fondata nel 2006 in Inghilterra, ha trasferito la propria sede legale in Svizzera nel 2012.

Le istruttorie nei confronti dei cinque operatori erano state avviate nell'ottobre precedente, in relazione alla vendita di biglietti per concerti di artisti come Coldplay, U2, Red Hot Chili Peppers, Bruce Springsteen, Adele ed Ed Sheeran svoltisi in Italia.

Secondo l'AGCM, le società non avrebbero fornito informazioni adeguate sulle caratteristiche dei biglietti messi in vendita: venivano omessi il valore nominale del titolo, il numero di posto e di fila, oltre ai diritti e alle garanzie spettanti all'acquirente in caso di cancellazione dell'evento. Le piattaforme, inoltre, non avrebbero chiarito il proprio ruolo di semplici intermediari sul mercato secondario.

Sul fronte svizzero, la Segreteria di Stato dell'economia (SECO) ha contestualmente chiesto a Viagogo maggiore trasparenza, pretendendo che il prezzo finale effettivo di acquisto — e non una mera tariffa indicativa — venisse comunicato chiaramente agli utenti fin dal primo contatto, minacciando in caso contrario un'azione legale.